記者 王夢媛

8月25日，濱州市召開“大干2023奮勇爭先向前·亮進度——服務品質越來越優”主題系列新聞發布會市政府辦公室專場。市政府副秘書長，辦公室黨組副書記、主任、一級調研員，市推進政府職能轉變領導小組辦公室主任，市營商環境建設監督局局長尹月林； 市政府副秘書長、辦公室黨組成員，市政府研究室黨組書記、主任，市發展研究中心主任張志勇；市政府辦公室黨組成員、副主任劉光征；市政府辦公室黨組成員、副主任，新聞發言人李麗麗出席發布會，介紹今年以來，市政府辦公室提升服務品質，推動高質量發展的有關情況，并回答記者提問。

(資料圖片僅供參考)

據介紹，截至目前，牽頭承擔的3項省對市考核指標和4項“1+8+1”重點任務全部超時序推進，切實做好“三服務”、奮力“走在前”。

聚焦服務發展用心用力，做好實干當先的“新標桿”

強化“高水平”頂層設計。組織召開高規格全市營商環境大會，創新開展“營商環境創新提升2023行動”，圍繞21個重點領域推出224條具體舉措，探索構建“紀檢監察機關+政府營商監管+涉企職能單位”密切協作配合的營商環境監督體系，印發《濱州市優化“六個一”服務企業機制工作方案》，統籌全市幫包企業服務，全面開展企業遍訪和政策宣講，已走訪企業15.69萬家，解決問題訴求1500余個；“線上+線下”宣講惠企政策326場，惠及企業7.1萬家。

實施“高質量”改革創新。通過“查、問、訪、評”等方式，對193項高頻便民利企政策開展落實評估，督促各級及時兌現資金6.14億元，“政策兌現”工作獲全省四個試點城市之一。全面啟動創建“信用無押金”試點城市，實行“一事一策”，累計取消22項押金事項，“信用無押金城市”列入全省“揭榜掛帥”項目。在全省率先實現營商環境“政府+高校”互動模式，成立全省首個營商環境研究院，實現政校資源共享、優勢互補、互利共贏。

優化“高標準”交易服務。今年以來，累計完成公共資源進場交易項目1486個，交易總額266億元，節支增收14億元。聯合發起山東省沿黃“1+9”公共資源交易平臺合作組織，成功舉辦2023年中國濱州農業品牌發展交流會暨首屆“齊魯云采”政府采購網上商城農副產品展銷會，在全省公共資源交易平臺率先實現用能權交易新突破，公共資源交易服務標準化試點被國家標準化管理委員會正式立項，“融e辦”獲評第四屆“新華信用杯”全國優秀信用案例。

打造“高效率”開放口岸。扛牢“打造對外開放新高地”的戰略使命，持續提升口岸開放便利化水平，國際貿易“單一窗口”功能覆蓋率保持100%，“單一窗口”濱州專區建設穩步推進。

聚焦服務決策用心用力，干出參謀輔政的“新高度”

累計完成各類文稿2200多篇；編輯刊發《領導參閱》《資政參考》等決策參考信息183期，36篇政務信息獲國辦和省領導批示；報送的《破解地方政府依法行政難題的實踐路徑》，在中央黨校《中國黨政干部論壇》刊發。尤其是，牽頭起草爭取了省支持濱州應對產能轉移退出、加快產業轉型升級政策措施，為濱州今后一個時期高質量發展爭取更大空間、注入強勁動力。

辦文辦會質效更好。堅持精簡高效辦會，全面規范市政府常務會、市政府黨組會及重要會議報告等制度，參與承辦2023中國（濱州）新能源與新材料產業發展大會、央企省企“濱州行”、第六屆中國家長大會等重要會議活動132次，努力打造更多展示濱州的窗口、雙招雙引的平臺。

政務公開標準更高。督導各縣市區及市直部門建立政策性文件前置審查制度，完成全市政務公開平臺建設、人員培訓和信息維護，推動政務公開線上監管平臺和“掌上一點通”應用開發，開展“十佳政策解讀”評選活動，讓政務亮在陽光下，把政策送進千萬家。

聚焦服務落實用心用力，扛起一抓到底的“新擔當”

構建高效閉環的督查體系。實行“一會一單、辦結銷號”，督辦完成共13次常務會64項、5次黨政聯席會144項議定事項。緊貼領導批示、指示事項，跟蹤督辦、及時專報，共辦理市政府主要領導批示件273件，落實指示交辦事項25項，圍繞經濟運行、耕地保護、生態環保、民生保障等市政府重點工作開展半月調度。用好“線索核查法”，辦理國務院、省“互聯網+督查”平臺轉辦問題線索154件，“魯力辦”平臺轉辦問題線索19件。實施重點建議、提案“四方會審”機制，做好ABCD四級精細化分類管理，辦結人大代表建議115件、政協提案418件，實現答復率和滿意度雙提升。

構建民生實事的落實體系。始終堅持 “人民至上” ，項目化、清單化、責任化推進12類158件民生實事落地落實，堅持月調度、季通報，每月現場核查事項進展情況。截至目前，已有49件提前完成，108件高效推進，力爭在10月底前完成全部既定任務。

構建群眾訴求的服務體系。優化12345熱線“接轉辦報”機制，常態化開展“領導接聽”活動23次，《直通12345》欄目播出55期，累計受理群眾訴求52萬件，熱線接通率99%，按時辦結率99.8%，入選全省熱線智能化試點城市。印發《濱州市2023年基本公共服務滿意度品質提升工作方案》，開展“我為民生品質提升建言獻策”活動，實施“群眾身邊事問題化解百日攻堅”，全面提升人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。

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